お届け日から5日以内なら返品や交換可能です。

ご注文の商品が到着しましたら、早めに商品をご確認ください。

万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良による傷や破損などがある場合は、お届け日から7日以内にメールにてご連絡ください（電話不可）。
交換または、返品と返金のご案内をさせていただきます。

お客様都合による交換と返品につきましては、「発送する際の送料（送料無料商品は除く）」「返送する際の送料」のみがお客様負担となります。

当店の落ち度による返品（不良品、商品説明と著しく異なるなど）につきましては、着払いにてご返送下さいませ。（当店の了承の無い着払い返送は、受け取り拒否します。）

■お客様都合とは？
・イメージと違う
・サイズが思ったのと違う
・カラーが思ったのと違う
・ご注文間違い

■返品・交換をお受けできない場合
・セール商品
・お届け日から5日以上経過した場合
・使用済みの場合（室内での靴の試着は可）
・下着やインナーなど直接肌に触れる試着済み商品
・破損や紛失した場合（商品箱に送り状を直接貼る、試着時の履きジワ、説明書紛失など）
・アウトドア用品（テント、寝袋、ランタンなど）